Apa yang harus dilakukan jika Skype tidak berfungsi

Apa yang Anda butuhkan untuk Skype?

Teman-teman yang terkasih, hari ini kami akan mencoba menyelesaikan masalah ini ketika Skype gagal membuat koneksi. Tetapi sebelum melakukan sesuatu di komputer atau laptop, Anda perlu menentukan penyebab masalahnya. Hanya dengan begitu kita bisa menyingkirkannya. Lagi pula, jika kita tidak melakukan ini, maka kita bisa pergi ke stepa yang salah dan memperbaiki hal-hal yang sama sekali tidak perlu disentuh.

Skype gagal terhubung

Jadi, parameter apa yang diperlukan untuk bekerja di program Skype di komputer yang menjalankan sistem operasi apa pun?

  1. Tentu saja, yang utama adalah koneksi internet aktif. Tanpanya, Anda tidak bisa masuk ke data Anda di dalam aplikasi. Perlu dicatat bahwa Anda tidak online.
  2. Seperti yang Anda lihat, di atas tertulis "data mereka." Apa data ini? Ini tidak lebih dari akun di Skype, yang dapat dibuka secara gratis di situs web resmi dan melalui aplikasi itu sendiri. Beberapa saat kemudian, kami akan mempertimbangkan prosedur pendaftaran bagi mereka yang tidak memiliki akun seperti itu.
  3. Anda mungkin berpikir: mengapa tidak ada yang dikatakan tentang mengunduh aplikasi? Faktanya adalah Anda tidak hanya dapat menggunakan program khusus, tetapi juga versi web Skype. Jika Anda mengunjungi situs web resmi mereka, Anda akan melihat bahwa sistem menawarkan dua opsi kepada pengguna untuk memulai layanan: versi web, yang terbuka di jendela browser baru dan tidak memerlukan instalasi terpisah di komputer, serta program Skype yang terkenal. Segera perlu dicatat bahwa versi web Skype memiliki sejumlah batasan. Ini jauh lebih rendah fungsinya daripada aplikasi desktop, jadi jika Anda memerlukan perendaman lengkap dalam sistem ini, lebih baik mengunduh program lengkap di komputer atau laptop Anda.

Versi web Skype

Perbaiki bug

Untuk memperbaiki kesalahan, Anda perlu tahu jenis masalah apa yang memberi pesan bahwa Skype gagal membuat koneksi. Pertimbangkan penyebab yang paling populer dan paling umum, serta segera gambarkan metode untuk menghilangkannya. Jika Anda tidak tahu apa dari daftar ini yang mengakibatkan kegagalan, maka disarankan untuk memeriksa semua opsi. Jika Anda siap, pergilah!

  • Untuk memulai adalah dengan memeriksa pekerjaan Internet. Luncurkan browser dan coba buka beberapa situs. Jika mereka tidak terbuka, maka ada masalah dengan menghubungkan ke jaringan (jika tidak pergi ke item kedua). Nyalakan ulang modem atau router Anda melalui mana Internet didistribusikan, lalu periksa operasinya di beberapa perangkat lain (misalnya, sambungkan ke sana dari ponsel cerdas Anda). Kemudian periksa apakah kabel terhubung ke komputer atau laptop, jika koneksi dilakukan melalui kabel. Jika Anda memiliki router Wi-Fi, maka lihat apakah jaringan Wi-Fi diaktifkan pada PC Anda. Jika ini tidak membantu, maka cobalah untuk me-restart komputer dan periksa pengoperasian program lagi.
  • Periksa kebenaran nama pengguna dan kata sandi Anda: sangat sering orang masuk dan berpikir bahwa semuanya benar, tetapi ternyata mereka lupa mengubah bahasa, menyalakan CapsLock, melewatkan surat, dan sebagainya. Masukkan kata sandi Anda di buku catatan atau aplikasi pengeditan teks (Word, Halaman), lalu salin dan tempel ke bidang Kata sandi di aplikasi Skype.
  • Buka situs web Skype resmi dan luncurkan versi web. Masukkan detail Anda dan mulai layanan. Jika berhasil, maka masalahnya terletak pada aplikasi itu sendiri. Pastikan Anda memiliki versi terbaru yang tersedia, tersedia di situs resmi yang sama. Jika Anda menggunakan yang lama, maka itu mungkin tidak berfungsi karena penghentian dukungan dari server. Pada komputer yang menjalankan sistem operasi MacOS, disarankan untuk menghapus dan menginstal ulang aplikasi melalui AppStore atau menggunakan penginstal web dari situs resmi.
  • Mungkin sistem itu sendiri memblokir akses ke layanan. Misalnya, jika Anda berada di jaringan seseorang (di tempat kerja, di kantor, di tempat umum, dan sebagainya), administrator jaringan ini dapat memblokir peluncuran beberapa server, termasuk Skype. Karena itu, mungkin skype tidak berfungsi. Tidak ada solusi untuk situasi ini. Namun, Anda selalu dapat menghubungi administrator jaringan Anda jika Anda mengenal orang ini.

Nonaktifkan Windows Firewall

  • Beberapa pengaturan dalam sistem operasi Windows juga dapat memblokir akses. Coba nonaktifkan Windows Firewall melalui tab System and Security di Control Panel. Anda juga dapat memeriksa file host, yang terletak di jalur C: \ Windows \ system32 \ drivers \ etc \ hosts, di mana huruf C menunjukkan disk lokal tempat sistem operasi Anda diinstal. Ini mungkin berbeda, tetapi biasanya adalah C. Ini terbuka dengan bantuan notepad biasa dan lihat apakah ada situs atau server yang terkait dengan Skype dalam daftar. Jika ya, maka hapus dengan menggunakan tombol Delete atau Backspace, sebagai teks biasa.
  • Jika Skype tidak bekerja tidak hanya untuk Anda, tetapi untuk banyak orang lain, maka masalahnya ada di server. Di sini Anda hanya perlu menunggu sampai pengembang sendiri memperbaiki situasi. Tidak ada lagi yang dapat Anda lakukan dalam kasus ini.
  • Dengan tidak adanya nama pengguna dan kata sandi, Anda juga tidak dapat memasukkan Skype. Prosedur pendaftarannya sangat mudah: buka situs web resmi dan cari tombol dengan nama yang sama, yaitu, kunci pendaftaran. Anda perlu memberikan beberapa data pribadi, kotak masuk Anda di jaringan, dan sebagainya. Untuk kenyamanan, integrasi dengan beberapa layanan lain telah diperkenalkan. Misalnya, jika Anda memiliki akun Microsoft, Anda dapat masuk dengan satu klik dan segera menggunakan program Skype lengkap.

Hasil

Teman-teman, kami menyortir cara paling populer untuk menyelesaikan masalah ketika Anda tidak tahu apa yang harus dilakukan jika Anda tidak dapat membuat koneksi Skype. Dari hal di atas kita dapat menyimpulkan dan menyoroti masalah utama yang mungkin terjadi:

  1. Internet terputus atau pekerjaannya yang salah;
  2. Menggunakan versi Skype yang ketinggalan jaman;
  3. Data yang dimasukkan salah (login dan kata sandi) dari akun;
  4. Memblokir administrator jaringan server;
  5. Memblokir sistem operasi server di komputer;
  6. Server Skype macet;
  7. Kurangnya akun dalam layanan.

Solusi mereka juga dapat dijelaskan secara singkat dalam beberapa kata:

  1. Kami memeriksa pemasangan semua kabel, kabel, keadaan router atau modem;
  2. Perbarui atau instal ulang versi baru dari situs web resmi atau toko aplikasi;
  3. Tulis login dan kata sandi Anda di buku catatan atau program lain untuk memasukkan teks, lalu periksa dan salin ke dalam baris aplikasi itu sendiri;
  4. Hubungi administrator jaringan Anda untuk membuka kunci;
  5. Matikan Windows Firewall dan periksa file host untuk pemblokiran;
  6. Kami menunggu pengembang untuk memperbaiki masalah;
  7. Kami membuat akun dan memasukkan data yang ditentukan di bidang aplikasi.

Kami harap Anda berhasil dan tidak ada pertanyaan yang tersisa. Beri tahu kami di komentar mengapa Skype tidak bekerja untuk Anda, dan bagaimana Anda mengatasi masalah ini?