Komputer tidak melihat smartphone melalui USB: cara untuk menyelesaikan masalah

Cara menghubungkan perangkat periferal ke komputer menggunakan antarmuka USB standar sejauh ini adalah yang paling nyaman. Dengan menghubungkan ponsel cerdas menggunakan kabel USB ke laptop atau PC, Anda dapat dengan cepat mentransfer informasi yang diperlukan dari satu perangkat ke perangkat lainnya ke segala arah. Perangkat yang terhubung terdeteksi sebagai drive yang dapat dilepas, dan pengguna dapat melakukan semua operasi yang diperlukan. Tetapi ada situasi ketika komputer tidak melihat telepon melalui USB, yang, dengan kata lain, sama sekali tidak menambah kenyamanan. Dalam posisi ini, setiap pengguna dapat, terlepas dari keandalan perangkat yang digunakan, kemampuan mereka atau semua biaya lebih banyak. Kami akan mempertimbangkan kemungkinan alasan mengapa komputer tidak mendeteksi smartphone dan apa yang harus dilakukan dalam kasus tersebut.

Memecahkan masalah dengan menghubungkan smartphone ke PC melalui USB.

Alasan tidak menghubungkan ponsel melalui USB

Sumber masalah ini mungkin berbagai faktor. Memahami mengapa komputer tidak melihat telepon terhubung, penting untuk melacak saat terjadinya kegagalan fungsi, ini akan membantu mempersempit kisaran kemungkinan penyebab dan menyelesaikan masalah secepat mungkin. Misalnya, sehari sebelum Anda menginstal perangkat lunak apa pun, menciprat ulang ponsel cerdas Anda, menggunakan firmware khusus dari sumber yang tidak dikenal, atau ada kesulitan selama instalasi, dll. Mungkin juga Anda menginstal ulang OS di komputer, dan sekarang komputer atau laptop tidak melihat telepon. Semua detail ini penting dan dapat memengaruhi fungsi dan interaksi normal antar perangkat. Pasangan perangkat melalui USB mungkin tidak secara fisik atau smartphone terhubung dan diisi daya, tetapi tidak terdeteksi oleh komputer, masing-masing, dan tidak ada sinkronisasi. Kedua alasan perangkat keras dan perangkat lunak dapat menyebabkan masalah, dan efektivitas solusi tergantung langsung pada identifikasi faktor pemicu. Mempertimbangkan lebih detail mengapa ada situasi ketika komputer tidak melihat perangkat yang terhubung melalui antarmuka USB, kami menyoroti alasan berikut:

  • Satu atau lebih port USB tidak berfungsi pada komputer karena kerusakan fisik, masalah perangkat lunak, masalah daya, operasi pengontrol, dll.
  • Kabel USB rusak atau dirancang khusus untuk mengisi daya perangkat.
  • Driver tidak cocok, rusak atau hilang (ini mungkin berlaku untuk kedua driver di komputer dan di smartphone).
  • Pengaturan sistem yang salah di telepon.
  • Smartphone firmware salah.
  • Konflik perangkat lunak, pemblokiran perangkat yang terhubung dengan perangkat lunak keamanan di komputer, termasuk yang terkait dengan keberadaan virus.
  • Program jahat memblokir koneksi.
  • Kegagalan aplikasi untuk menyinkronkan perangkat, jika digunakan untuk berinteraksi.

Alasannya, karena Anda bisa melihat banyak. Jika Anda tidak tahu pasti apa yang sebenarnya memprovokasi masalah, Anda harus mencari pelakunya, mencoba berbagai metode, memeriksa peralatan, dll.

Ponsel tidak terhubung melalui USB ke komputer, tetapi hanya dikenakan biaya

Sering ada kasus ketika koneksi masih dilakukan, sebagaimana dibuktikan oleh indikator pengisian baterai smartphone. Paling sering, jika masalah dipicu oleh cacat fisik, tidak ada kontak dengan perangkat sama sekali, meskipun mungkin hanya jalur transmisi informasi yang tidak berfungsi. Pengisian normal belum mengindikasikan kesehatan kabel atau bahkan konektornya. Ketika terjadi kerusakan perangkat lunak, perangkat juga mengisi daya, tetapi tidak terdeteksi oleh sistem dan komputer tidak melihat memori telepon. Jadi, jika koneksi USB gagal dan tidak ada sinkronisasi perangkat, Anda perlu mengikuti serangkaian tindakan:

  • Kami mencoba menyambungkan ke konektor komputer lain. Jika Anda memiliki laptop, lebih baik menggunakan port 2.0, dalam hal PC stasioner, sambungkan ke input USB pada panel belakang unit sistem.
  • Periksa konektor perangkat dari kontaminasi, oksidasi, puing-puing yang mengganggu kontak, dan kerusakan. Jika perlu, jelas, tetapi mungkin perlu mengganti konektor pada ponsel atau komputer di hadapan cacat fisik.
  • Jika Anda dapat menggunakan kabel USB lain yang kompatibel dengan ponsel cerdas, sambungkan dengannya. Jika koneksi dengan kabel ini terjadi, maka yang sebelumnya menjadi tidak dapat digunakan.
  • Kami memeriksa pemasangan telepon dengan PC atau laptop lain, dan juga mencoba menghubungkan perangkat USB lain ke komputer, misalnya, USB flash drive.

Tindakan ini akan membantu mengidentifikasi sumber masalah, dalam hal apa pun, dengan menghilangkan kemungkinan penyebabnya, Anda dapat secara signifikan mempersempit lingkaran "tersangka." Dengan demikian, Anda akan menentukan perangkat mana yang menyebabkan masalah koneksi, atau apakah itu kabel.

Jangan terhubung ke komputer dan flash drive? Maka Anda harus mencari alasan mengapa port USB PC atau laptop tidak berfungsi dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memperbaiki masalah ini.

Komputer tidak melihat telepon melalui USB: alasan perangkat lunak

Jadi, setelah diagnosa, akan menjadi jelas di mana dari perangkat yang ada kerusakan, sehingga tindakan akan ditujukan untuk menghilangkan masalah di smartphone atau komputer. Alasan perangkat lunak jauh lebih mudah dihilangkan daripada perangkat keras dan pengguna dapat mengatasinya secara mandiri. Pertimbangkan secara bertahap apa yang harus dilakukan jika komputer tidak melihat telepon.

Mulai ulang

Jangan abaikan cara paling sederhana untuk menyelesaikan masalah, yang dalam banyak kasus membantu kegagalan sesekali. Sebelum menggunakan metode yang lebih serius, cobalah untuk me-restart perangkat terlebih dahulu, terutama karena tidak sulit untuk melakukan ini. Mem-boot ulang sebenarnya adalah cara paling efektif untuk menghilangkan kesalahan secara otomatis dan membantu cukup sering, termasuk dalam kasus ini. Lepaskan baterai ponsel cerdas, lalu setelah lima menit, pasang kembali dan reboot, lalu coba sambungkan ke komputer.

Pengaturan telepon yang benar

Ketika koneksi fisik melalui kabel dibuat, tetapi komputer tidak mengenali perangkat yang terhubung, lakukan hal berikut:

  • Buka pengaturan smartphone, pilih "Memory".
  • Klik "Properties" (tiga poin di atas) dan pilih item "koneksi USB ke komputer."
  • Di antara opsi untuk menghubungkan ponsel cerdas (hanya pengisian daya, drive, modem), Anda perlu mengubah parameter. Kami mencatat "Perangkat Media" (atau "USB-drive").
  • Dalam hal penggunaan ponsel sebagai modem, nonaktifkan mode.

Membersihkan cache dan menghapus aplikasi yang saling bertentangan

Jika perangkat lunak khusus digunakan untuk sinkronisasi, membersihkan cache-nya dapat membantu. Anda juga dapat menggunakan alat penghapus puing di ponsel cerdas Anda, misalnya, CCleaner. Jika terjadi masalah setelah menginstal aplikasi apa pun di telepon, solusi sederhana adalah menghapusnya dari memori perangkat.

Pengaturan daya port USB

Dia dari alasan mengapa konektor terputus, itu adalah pemadaman listrik otomatis pada mereka. Anda dapat mengubah situasi dengan mengubah parameter:

  • Buka bagian "Daya" pada Panel Kontrol.
  • Pergi ke subbagian "Mengubah parameter skema" dan buka parameter tambahan.
  • Kami menemukan dalam daftar "Parameter USB" - "Parameter pemutusan sementara port USB".
  • Dalam kedua opsi "Dari jaringan" dan "Dari baterai" ubah nilainya menjadi "Terlarang", terapkan pengaturannya.

Driver port USB

Driver port yang rusak atau gagal adalah penyebab umum dari masalah ini. Mereka mungkin berhenti berfungsi dalam berbagai kondisi, misalnya, sebagai akibat dari kegagalan perangkat lunak, yang mengarah pada ketidakmampuan untuk mendeteksi perangkat USB. Anda dapat menginstal ulang driver secara otomatis (sistem akan menemukan perangkat lunak yang diperlukan itu sendiri) atau secara manual, untuk itu Anda perlu menentukan jalur untuk instalasi. Jika drive masuk ke motherboard, Anda dapat menginstal driver dari motherboard tersebut, atau menemukannya di situs web resmi produsen motherboard.

Pergi ke Device Manager di komputer, Anda akan melihat daftar peralatan, memperluas cabang "USB Controllers". Untuk memperbarui, instal ulang driver, Anda dapat pergi ke properti perangkat (klik dua kali pada nama), di mana di tab "Driver" melakukan prosedur. Menggunakan menu konteks (RMB) Anda juga dapat memperbarui driver, serta menggunakan perangkat jika dinonaktifkan. Metode lain melibatkan penghapusan pengontrol, setelah itu diperlukan reboot, di mana sistem akan mengembalikan pengontrol yang berfungsi.

Masalah kabel USB

Salah satu alasan umum mengapa komputer tidak melihat smartphone adalah kabel USB yang rusak dan tidak cocok. Jika Anda menggunakan kabel yang tidak tahan lama, dari produksi yang meragukan, maka ada kemungkinan bahwa esensi masalahnya terletak di dalamnya. Lebih baik menggunakan kabel asli yang disertakan dengan perangkat ini, meskipun produk bermerek berkualitas tinggi tidak terlindung dari kerusakan. Namun, tidak semua kerusakan terlihat, dan kadang-kadang kurangnya kontak tidak dapat ditentukan secara eksternal, jadi Anda hanya perlu mencoba kabel lain. Jadi, jika salah satu kabel dari twisted pair rusak, telepon dapat diisi dengan aman, tetapi tidak terdeteksi oleh komputer.

Tidak ada driver untuk telepon di komputer

Jika PC atau laptop tidak melihat melalui telepon USB, ada kemungkinan driver perangkat Android itu sendiri hilang. Periksa di Device Manager, keberadaan nama smartphone dalam daftar peralatan yang terhubung (dalam kasus kami, bagian "Perangkat portabel"). Tanda seru berwarna kuning atau “perangkat yang tidak dikenal” alih-alih nama menunjukkan kegagalan fungsi. Dengan analogi dengan manipulasi dengan pengontrol USB, di sini Anda dapat memperbarui driver untuk ponsel, mengaktifkan perangkat yang dinonaktifkan, dll. Jika sistem tidak menemukan perangkat lunak yang sesuai dan tidak memperbaruinya secara otomatis, gunakan opsi kedua (secara manual). Driver perangkat Anda dapat ditemukan online, dan produk untuk model pabrikan lain seringkali kompatibel.

Efek virus

Terkadang koneksi diblokir oleh perangkat lunak berbahaya yang dapat menembus komputer. Juga, jika pengguna telah menghubungkan perangkat yang memiliki virus, koneksi dapat diblokir oleh perlindungan sistem, masing-masing, laptop atau PC tidak melihat telepon yang terhubung. Di bawah Android, virus tidak sering ditulis, tetapi situasi dengan sistem operasi Windows terbalik. Periksa komputer Anda dari hama dengan antivirus yang diinstal dan utilitas khusus, seperti Dr.Web CureIt, dll.

Jika masalah tidak terpecahkan, setel ulang ke pengaturan pabrik.

Dalam kasus ketika tidak ada metode di atas yang tidak efektif dan komputer masih tidak melihat smartphone melalui USB, fungsi Hard Reset dapat membantu. Pada perangkat Android, fitur hard reset hadir di pengaturan di bagian cadangan, selain mengatur ulang parameter juga tersedia melalui menu Pemulihan, di mana Anda dapat memasukkan menggunakan tombol pada case perangkat (setiap produsen perangkat dapat menetapkan entri menu dengan kombinasi tombol yang berbeda). Opsi Hard Reset memungkinkan telepon untuk mengatur ulang pemberat, dibersihkan dari sampah sistem, kesalahan dan elemen lain yang mengganggu fungsi normal, sehingga menghidupkan perangkat, sementara semua yang ada di smartphone akan terlihat seolah-olah hanya dari toko.

Ini adalah langkah ekstrem, karena prosedur ini melibatkan pengembalian ke pengaturan pabrik dengan hilangnya semua data dalam memori telepon. Anda harus mencadangkan data perangkat terlebih dahulu. Informasi dari kartu SD tidak akan hilang, tetapi semua kontak, pesan, aplikasi yang diinstal, pengaturan, dan konten lain dari memori perangkat akan dihapus. Ponsel cerdas akan kembali ke tampilan aslinya, sehingga metode ini harus digunakan sebagai upaya terakhir, ketika opsi yang lebih jinak telah dicoba, dan masalahnya belum terpecahkan.

Kesimpulan

Sebagai aturan, metode di atas memungkinkan Anda untuk memperbaiki situasi sendiri, tetapi jika itu adalah masalah kerusakan peralatan dan diperlukan, misalnya, penggantian soket, maka lebih baik untuk menghubungi layanan. Anda sebaiknya tidak mencoba menyelesaikan masalah dengan tangan Anda sendiri tanpa keterampilan khusus agar tidak mendapatkan lebih banyak masalah dengan perangkat. Jika Anda perlu mentransfer informasi dengan sangat mendesak, maka Anda dapat menggunakan cara lain untuk memasangkan perangkat. Salah satu cara yang paling populer dan efektif saat ini adalah penggunaan penyimpanan cloud. Untuk menyinkronkan perangkat dengan cloud, Anda harus terhubung ke Internet. Selain itu, Anda dapat membuat server FTP di ponsel cerdas Anda, sambungkan Android sebagai drive jaringan ke Windows. Koneksi fisik dengan kabel dalam implementasi fitur-fitur ini tanpa perlu, tetapi keberadaan Wi-Fi diperlukan.