Windows Phone sebagai sistem operasi dihapus dari pengembangan pada Oktober 2017, aplikasi dan pembaruan tidak lagi dirilis untuk itu, tetapi banyak smartphone pada OS ini masih berjalan dan berjalan, jadi kami akan memberi tahu Anda cara mengatasi "kesalahan 80070020" yang umum.

Cara memperbaiki kesalahan 80070020 di Windows Phone.

Terjemahan dan penyebab kesalahan pada Windows Phone

Saat Anda ingin menginstal utilitas apa pun dari Windows Store, pesan “Ada masalah ... Kode kesalahan: 80070020” tiba-tiba muncul, yang berarti “Ada masalah, kode kesalahan ini adalah 80070020. Faktanya, pemberitahuan ini hanya boleh terjadi ketika tanggal dan Waktu yang diatur di telepon tidak sesuai dengan arus. Tetapi kadang-kadang muncul karena alasan lain:

• sebagai akibat dari kegagalan sistem;
• karena penggunaan flash drive yang tidak kompatibel dengan telepon;
• karena penggunaan domain email yang tidak kompatibel;
• sebagai hasil dari preset pengguna lain.

Periksa tanggal dan waktu di gadget Anda.

Pertama, pastikan Anda memiliki tanggal dan waktu yang benar. Terkadang ketika Anda menyalakan ulang ponsel cerdas atau mematikan pengaturan, dan pengaturan parameter otomatis melalui jaringan tidak selalu berfungsi dengan benar (misalnya, waktu musim panas di negara Anda mungkin tidak diperhitungkan). Buka pengaturan item yang diinginkan dan ubah tanggal. Anda dapat mengetahui waktu yang tepat dengan menelepon nomor khusus - semua operator seluler populer memiliki layanan ini:

• "Langsung menuju" - panggil nomor "100";
• "Megaphone" - tekan * 155 # atau * 122 # ditambah tombol panggil.

Tidak ada hal seperti itu di MTS, tetapi Anda dapat memanggil seseorang, dan kemudian meminta rincian panggilan melalui perintah * 152 # ditambah tombol panggilan. Waktu yang tepat akan ditunjukkan di sana. Sekarang coba kembali ke Windows Store. Jika jendela dengan kode kesalahan 80070020 tidak menghilang di mana pun, dan Windows Phone terus menolak menginstal aplikasi, Anda dapat mencoba triknya:

1. Buka pengaturan dan atur tanggal ke 4 Oktober 2017.
2. Anda dapat menentukan kapan saja.
3. Buka Windows Store dan unduh utilitas yang diperlukan.

Setelah itu, Anda dapat mengatur tanggal saat ini. Metode ini sering efektif, karena merupakan kemunduran ke waktu pembaruan terbaru dalam sistem layanan Windows Phone. Toko aplikasi terkadang tidak dapat mengenali tanggal di kemudian hari sebagai yang benar, karena "dibekukan" pada tahun 2017.

Ganti Kartu SD

Untuk beberapa alasan, Microsoft Lumia, Nokia Lumia, dan ponsel HTC tidak berfungsi dengan baik dengan flash drive SanDisk, dan ini menyebabkan kesalahan dengan kode 80070020. Cobalah untuk menghapusnya dan masukkan "Store" - kemungkinan besar masalah akan hilang. Jika Anda memiliki drive lain, perhatikan hal-hal berikut:

• Apakah flash drive adalah kategori Micro CD;
• volume yang diijinkan adalah dari 4 hingga 200 GB untuk versi 8.1 dan 10, atau dari 4 hingga 128 GB untuk versi 8 dan di bawah.

Anda juga dapat mencoba memformatnya dengan menghubungkan ponsel ke PC, mengklik nama perangkat dengan tombol mouse tambahan dan memilih opsi yang sesuai.

Ubah domain untuk akun Anda

Pada awalnya, Microsoft mendaftarkan akun di live.com dan hotmail.com, dan kemudian tiba-tiba beralih ke outlook.com. Ini juga bisa menjadi penyebab kesalahan jika Anda telah menggunakan Nokia Lumia untuk waktu yang lama. Ubah akun Anda, simpan saja semua informasi penting, karena Anda harus mengatur ulang telepon ke pengaturan pabrik:

1. Buka halaman akun.microsoft.com (lebih baik melakukannya melalui komputer), masuk ke akun Anda.
2. Luaskan bab "Perangkat" dan gunakan opsi "Hapus telepon" (hati-hati jika Anda memiliki beberapa di antaranya.
3. Sekarang keluar dari akun dan klik "Buat akun" - Anda secara otomatis akan ditawarkan domain outlook.com. Catat semua data agar tidak melupakannya - sekarang Anda perlu mengalihkan ponsel ke akun baru.
   

4. Di telepon pintar, temukan bagian “Pengaturan / Parameter”, lalu di subbagian “Sistem” - “Tentang sistem” - “Atur ulang pengaturan” dan konfirmasi tindakan dengan mengklik “OK”.
5. Ingatlah bahwa bersama dengan preset, telepon akan menghapus semua file Anda, termasuk foto, nama dan nomor dalam Buku telepon, klip video, aplikasi - lebih baik menyimpannya di suatu tempat dan menghapus USB flash drive sebelum mengatur ulang.
6. Sekarang formulir login akun akan muncul - masukkan semua data baru dan coba unduh sesuatu dari Windows Store.

Anda dapat bertindak lebih sedikit dan tidak menghapus akun lama, tetapi cukup masuk ke akun di situs web Microsoft, pilih “Tambah alamat”, kompilasi di domain outlook.com dengan surat yang sama dan tetapkan sebagai yang utama, dan alihkan ke nama “Alias” di domain lama. akun ". Kemudian, di telepon itu sendiri, Anda harus pergi ke pengaturan "Mail dan akun" dan menambahkan akun baru, menunjukkannya sebagai yang utama. Tetapi dalam kasus ini, Anda harus menunggu lama (bahkan mungkin sekitar dua hari) sampai perubahan diperbaiki dan disinkronkan dengan telepon, dan sampai saat itu kesalahan tetap.

Lakukan reset perangkat keras pada ponsel cerdas Anda

Dan metode efektif terakhir dalam situasi ini adalah melakukan hard reset, mis., Mengatur ulang semua pengaturan ke yang asli. Sebelum Anda melakukan ini, simpan entri dalam "Buku telepon" ke flash drive, pastikan Anda ingat (atau Anda telah mencatat) login dan kata sandi dari akun Microsoft, dan tanyakan bagaimana tidak kehilangan level yang dilewati jika Anda bermain online. -game di telepon. Cadangkan obrolan penting dari pengirim pesan instan dan pindahkan ke tempat yang aman - ke media yang dapat dilepas atau ke penyimpanan cloud. Dianjurkan juga untuk menonaktifkan dan menghapus flash drive terlebih dahulu agar tidak kehilangan file: seperti yang Anda ingat, foto, musik dan video, buku yang diunduh, aplikasi dapat dihapus.

1. Buka "Pengaturan" - "Sistem" - "Tentang sistem" - "Atur ulang pengaturan" dan setel ulang sistem.
2. Tunggu proses untuk menyelesaikan dan masuk lagi.
3. Sekarang Anda dapat menghubungkan kembali USB flash drive dan mencoba mengunduh aplikasi dari Store.

Ini adalah cara paling efektif untuk mengatasi kesalahan. Sayangnya, karena penghentian rilis pembaruan untuk Windows Phone, masalah seperti itu semakin sering terjadi.